О деятельности комиссии

О деятельности комиссии по рассмотрению жалоб заемщиков, получивших отказ в рефинансировании ипотечного жилищного займа/ипотечного займа в рамках Программы
В соответствии с протоколом расширенного заседания Правительства РК с участием Президента РК от 11 февраля 2015 года, Главой государства поручено Национальному Банку РК совместно с Правительством РК, разработать комплекс мер по решению проблем ипотечных заемщиков.
Правительством РК и Национальным Банком принято решение о выделении из средств Национального Фонда для решения проблем ипотечных заемщиков, а также поручено местным исполнительным органам совместно с Национальным Банком в срок до 15 мая 2015 года создать при областных акиматах комиссии по рассмотрению жалоб заемщиков касательно полученных отказов в рефинансировании ипотечного жилищного займа/ипотечного займа в рамках Программы.
Распоряжением акима Актюбинской области (№ 153-Ө от 27.05.2015 года) создана комиссия по рассмотрению жалоб заемщиков, получивших отказ в рефинансировании ипотечных жилищных займов/ипотечных займов в рамках Программы (далее Комиссия).
Основная задача Комиссии это стабильность в регионе, обеспечение прозрачного и объективного рассмотрения вышеуказанных жалоб заемщиков с целью недопущения социальной напряженности в области, а также проведения соответствующей работы с данной категорией населения.
Главой государства 10 января 2018 года в своем Послании народу Казахстана «Новые возможности развития в условиях четвертой промышленной революции» поручено Национальному Банку окончательно решить вопрос по валютным ипотечным займам населения, которые были предоставлены до 01 января 2016 года.
Для эффективной реализации поручений Главы Государства 27 марта 2018 года Правление Национального Банка РК утвердило изменения и дополнения в Программу рефинансирования ипотечных займов, принятую в апреле 2015 года. В том числе, в части рефинансирования валютных ипотечных займов физических лиц, полученных до 1 января 2016 года, в тенге по курсу Национального Банка на 18 августа 2015 года (188,35 тенге за 1 доллар). Внесенные в программу дополнения, создадут оптимальные условия погашения займов для заемщиков.
Участниками Программы определены 20 банков второго уровня (АО «Казкоммерцбанк», АО «Народный банк», АО «Forte Bank», АО «Банк Центр Кредит», АО «АТФ Банк», АО «Kaspi Bank», АО «Банк Астаны», АО «Цесна банк», АО «Банк Kassa Nova», АО «Евразийский банк», АО «Нурбанк», АО «Altyn Bank», АО «Сбербанк России», АО «Bank RBK», АО «KZI Bank», АО «AsiaCreditBank», АО «Ипотечная организация «Казахстанская Ипотечная Компания», АО «Qazaq Banki», АО «Банк ВТБ», АО «Альфа Банк»).
По состоянию на 26.09.2018 года в комиссию поступило 15 заявлений от заемщиков, получивших отказ в рефинансировании.
С 01 января по 26 сентября 2018 года организованы и проведены 5 заседаний, на которых рассмотрены заявления 13 заемщиков.
В результате рассмотрения на заседании комиссии по 8 заемщикам отказы БВУ в рефинансировании признаны обоснованными, в связи с их не соответствием условиям Программы. По пяти заемщикам отказ банка второго уровня не правомерен. Два заемщика не явился на заседания Комиссии.
Учитывая социальную значимость и возможность потенциального влияния вопроса проблемных ипотечников на общественно-политическую ситуацию в регионе, Комиссией продолжается активная работа по рассмотрению обращений ипотечных заемщиков и находится на постоянном контроле.